績效管理需要構建直線經理的績效領導力,國企績效管理更需要催生中層管理人員的績效領導力,鍛造企業(yè)績效管理的中堅力量。
- 背景 -
績效考核是指以公司發(fā)展目標為導向,通過對目標的分解,使各級管理者和員工在工作目標、任務要求以及努力方向上達成共識,并根據一定的考核標準和方法進行檢查和評價,激勵部門與員工持續(xù)改進工作績效,最終實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。
新聯民爆于2021年制定并頒布了《中層管理人員績效考核管理辦法》,此舉加強公司績效管理的中堅力量,調動了中層干部的積極性和創(chuàng)新性,強化了各部門的全局意識、協作意識、服務意識和責任意識,促進了各項管理工作的高效運行。
一、中層績效領導力的闡述
中層干部是企業(yè)管理的核心力量,作為企業(yè)承上啟下的關鍵一環(huán),中層干部是企業(yè)做好績效管理的關鍵。如果把績效管理體系比成一座冰山,顯現在海平面以上的是規(guī)范的制度、流程和表單,隱藏在海平面以下的冰山是企業(yè)的績效管理能力和績效文化,其中不可或缺的就是中層管理者的績效領導力。
績效管理領導力的內涵可以從兩個層面去理解:
在理念策略層面,績效領導力是指中層管理者能夠認同企業(yè)績效管理理念,有主動承接、分解、落實公司戰(zhàn)略目標意識,并堅決的執(zhí)行和推動目標的實現。
在技術操作層面,績效領導力是指中層管理者能夠對績效管理流程、技術方法、績效工具、操作細節(jié)有著較好的掌握和理解,并能夠給對下屬以必要的輔導。
“用一賢人,則群賢必至,見賢思齊就蔚然成風?!毙侣撁癖瑘詻Q貫徹習近平總書記關于干部管理和考核工作的重要論述,將年度重點工作和綜合考核、定量與定性結合,以考促效、以效問效,嚴格依據工作業(yè)績,實現各類管理人員的薪酬、職位晉升與考核結果緊密結合。
二、新聯民爆中層管理人員績效考核制度
新聯民爆按照PDCA閉環(huán)實現績效管理,不斷強化中層干部的績效領導力,推動目標的持續(xù)改進,促進企業(yè)發(fā)展和效能提升。

- PDCA在績效管理中的應用 -
(一)考核內容
新聯民爆中層管理人員的績效考核分為月度考核和年度考核兩類。

- 中層管理人員績效考核體系 -
(二)考核流程
制定計劃:每年年初由企業(yè)發(fā)展部梳理上年度工作完成情況,提交核實后的上年度重點工作完成情況交考核辦討論并確定考核分。
考核評分:由考核辦根據收集的各類考核資料,根據相關辦法,計算出中層管理人員的考核得分。
其他評價:公司黨群辦對公司中層管理人員德能勤績廉綜合考核分結果提供給考核辦;由考核辦結合月度考核平均分、年度重點工作考核分、年度德能勤績廉考核分,得出公司全部中層干部綜合考核分。
匯總審批:考核結束后,各部門(成員公司)考核數據交考核辦,考核辦在規(guī)定時間內完成月度、年度綜合考評分的匯總并提交審批。
(三)考核反饋
1.考核反饋:各部門對考核過程或結果有異議的可以在受理期向考核辦提出書面申訴,考核辦在處理期限內完成調查核實,并出具調查結果和意見。
2.績效面談:公司分管領導根據績效考核結果對中層管理人員進行面談,通過坦誠的溝通與引導,對其提出改進工作績效方法,并最終促進公司整體工作效能提高。各分管領導將相關面談內容形成書面記錄,雙方簽字確認后提交考核辦存入個人考核檔案。
3.結果歸檔:月度考核、年終考核結束后一定期限內必須將考核的相關檔案,作為保密資料,由考核版負責收集后,按照公司檔案管理辦法進行歸檔。
(四)結果運用
中層干部年度綜合考核分直接與年度績效獎金掛鉤,懲罰會影響當年的績效獎金和下一年度的崗位基礎薪資。
三、新聯民爆績效制度的優(yōu)勢
(一)強化責任主體,抓住考核的關鍵角色,確??己斯ぷ髀涞綄嵦帯?/span>
一是分類考核職能部門、業(yè)務部門、各成員公司,考核維度貼近實際,圍繞公司目標和工作職責制定,增強針對性;二是根據職責分工精準考核中層干部,促使落實考核責任由“虛”變“實”;三是量化考核指標,可以將公司目標任務分解落實到每個中層干部身上并進行考核,再將考核結果與薪酬掛鉤,以解決考核工作在企業(yè)中堅力量的落實。
(二)強化指標管理,定性與定量結合,提高考核的科學性和靈活性。
在考核指標的設置上,把握程序與標準并重的、關鍵與實用兼顧的原則,不僅重視中層干部的年度任務的按月完成情況,也關注他們的日常工作和綜合考核。拓寬了中層干部的評價維度,從工作業(yè)績、基礎工作和能力素質三個維度考慮評價,杜絕形式主義。既避免指標過細導致考核個體疲于應付考核影響工作積極性和正常工作,又避免了指標太過空泛,考核時無從下手。
(三)強化組織統籌,增強績效考核的協同性。
人力資源部作為績效考核的領導和決策機構,負責公司整體績效管理管理系統的頂層設計和優(yōu)化,是績效考核的組織主體;考核辦負責組織、指導、監(jiān)督、協調績效考核工作,負責具體實施月度、年度各項考核工作,審批月度、年度績效考核結果,是績效考核的實施主體。通過對績效考核組織主體和實施主體職責的科學分工,促進了績效考核主體的多元化,避免考核實施主體的作用發(fā)揮不充分,考核責任偏移的問題,使各考核主體的責任更加明確、協同性更強。
(四)強化過程管控,提升考核的公信力。
公司考核工作采取月度考核和年終考核相結合形式開展,基于月度考核所掌握的情況和年終考核結果數據分析,匯總得出年度綜合考評分,實現年度考核工作的全過程管控。月度考核主要通過會議討論、任務督辦、定期溝通、抽查核實等方式,對考核指標實施狀態(tài)監(jiān)控。年終考核采取“月度跟進+年終測評”方式分步推進??己私Y束后,考核辦在規(guī)定日期內公布月度、年度考核結果,通過周期性評估,有利于考核對象及時發(fā)現問題并進行改正??冃Э己藞猿至斯?、公正、公開的原則,對于考核過程和結果有異議可以在受理期向考核辦提出書面申訴,考核辦需在處理期限內完成調查核實,并出具調查結果和意見。
(五)強化結果運用,保證績效考核的激勵性。
中層管理人員的績效考核結果作為工作實績的數據化展現,融合了工作業(yè)績和綜合考評,凸顯中層干部的價值特征,真正促進中層干部積極履行績效考核制度。同時績效考核結果與績效薪酬、崗位薪酬掛鉤,激勵了中層干部的積極性。公司分管領導根據績效考核結果對中層管理人員進行面談,通過坦誠的溝通與引導,對其提出改進工作績效方法,并最終促進公司整體工作效能提高。
(六)搭建數字人力系統,實現全員績效考核的線上化管理。
宏服數科基于新聯民爆績效制度的PDCA管理循環(huán),通過人力資源數字化轉型建設,實現新聯民爆組織考核和本級員工考核的過程管理,建立計劃制定、執(zhí)行跟蹤、考核評分、結構分析等全流程線上化聯動機制,提升各級人員在績效管理中的積極性,既幫助新聯民爆落實整體的戰(zhàn)略目標,又建立適合新聯民爆績效體系運行的系統,促進新聯民爆與員工的績效提升和共同進步。
結語
新聯民爆構建科學的國有企業(yè)中層干部績效考核體系,將工作業(yè)績與綜合考評相結合,通過人力資源部與考核辦統籌組織,科學設置考核指標與考核方式,避免了考核與工作“兩張皮”現象,變加為乘,成功建立國有企業(yè)中層干部考核新模式,真正發(fā)揮中層干部績效考核的指揮棒作用,激發(fā)中層干部的積極性和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)發(fā)展提供強大的內生動力。
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