浙江省國際貿(mào)易集團有限公司（簡稱浙江國貿(mào)）是浙江省政府投資設(shè)立的國有獨資公司。集團以商貿(mào)流通、金融服務、生命健康三大產(chǎn)業(yè)為主營模塊，積極構(gòu)筑科創(chuàng)孵化賦能平臺，旗下各級企業(yè)300余家，員工2.7萬余人。2020年浙江國貿(mào)實現(xiàn)營收719億元，資產(chǎn)總額達1297億元，位列中國企業(yè)500強289位。
發(fā)展至今，浙江國貿(mào)以“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、突破”六字總綱為指導，整理優(yōu)勢資源、聚焦主責主業(yè)，增強改革實效，不斷提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。近年來，為保證攻堅發(fā)展的組織戰(zhàn)斗力，浙江國貿(mào)聚焦數(shù)字化賦能，持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)。
聚焦人才隊伍建設(shè)作為“人才強企”戰(zhàn)略實施的重要保障，浙江國貿(mào)在創(chuàng)新人才引進機制、激發(fā)企業(yè)人才活力等工作中迎來了堅毅挑戰(zhàn)。而伴隨集團加快構(gòu)建整體智治體系，持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)的全新機遇，如何用數(shù)字化工具甄選高品質(zhì)人才，已成為浙江國貿(mào)持續(xù)探索的重要命題。
一、內(nèi)外因素制衡推動，人才招聘伴生諸多特點
人才招聘作為浙江國貿(mào)人才引進的核心方式之一，在集團戰(zhàn)略謀劃布局與業(yè)務特性等現(xiàn)實因素和集團自身不斷嘗試探索的雙重影響下，顯露出諸多特點。
（一）業(yè)務板塊分布眾多，招聘管理難度加大
作為擁有2.7萬余名職工，各級控股企業(yè)300余家的國有大型貿(mào)易集團，浙江國貿(mào)旗下各級企業(yè)眾多、業(yè)務條線錯雜，人才招聘量每年近兩千人次。由于組織管理層級和實際業(yè)務需要等現(xiàn)實因素，各成員企業(yè)的人才規(guī)劃和招聘工作需要總公司進行方式不一、程度不一的統(tǒng)籌管理支撐。由于招聘管理的時間、物理半徑逐漸擴大，浙江國貿(mào)的人才招聘工作面臨幾類問題：
自下而上的招聘進度無法同步且難以及時傳達
浙江國貿(mào)制定的招聘標準無法實現(xiàn)統(tǒng)一執(zhí)行
成員企業(yè)的臨時招聘計劃與需求較多，集團總部的響應速度難以保障
（二）人才梯隊愈加完善，伴生多元化招聘需求
伴隨“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進，浙江國貿(mào)不斷搭建人才培養(yǎng)發(fā)展體系，持續(xù)引進適配的優(yōu)秀人才，人才梯隊建設(shè)愈加完善。與之對應，集團對中高層管理人員等高層次人才的選拔和招聘需求愈加增多，由于業(yè)務特性，針對基層員工的固有招聘方式并不適用于這一部分人群。
單一的招聘形式不僅無法達到理想的招聘效果，也在一定程度上導致了資源浪費，企業(yè)運營成本上漲。如何針對高層次人才制定相應的招聘策略愈加成為集團引才方向的重要課題。
（三）招聘需求量龐大，招聘渠道多樣化發(fā)展
面對浙江國貿(mào)日益增長的人才招聘需求，單一的招聘渠道由于宣傳效果有限，已無法吸引高層次人才。近年來，浙江國貿(mào)通過對企業(yè)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、專場招聘會等傳統(tǒng)招聘渠道與基于人才內(nèi)部推薦和人際關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)等新銳賽道的雙重探索，不斷宣傳企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略、人才環(huán)境等軟實力，提升對高層次人次的吸引力和影響力，對各類招聘渠道的運營也更為成熟。
（四）啟用數(shù)字化招聘平臺，實現(xiàn)人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為持續(xù)推進“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)與高品質(zhì)人才招聘轉(zhuǎn)型發(fā)展，浙江國貿(mào)規(guī)劃并啟用了智能化、一體化的君顧招聘平臺。通過打造雇主品牌、移動招聘、簡歷分析、人才甄選、招聘運營等應用場景，實現(xiàn)招聘全流程的數(shù)字化管理；通過智能技術(shù)對招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進行分析，輔助領(lǐng)導者進行人才招聘決策，更精準地為集團甄選目標人才。
二、人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型，六大舉措驅(qū)動“人才強企”戰(zhàn)略發(fā)展
面對招聘業(yè)務需求不斷深化與內(nèi)外部人才競爭日益激烈的發(fā)展現(xiàn)狀，數(shù)字化人才招聘愈加成為浙江國貿(mào)人才引進工作的重要布局?；诖?，浙江國貿(mào)與宏服軟件深入合作，規(guī)劃啟用智能化、一體化的君顧招聘平臺。
2022年9月開始，經(jīng)過多輪的搭建測試，包含招聘運營、人才甄選、雇主品牌等應用場景的君顧招聘平臺目前正式部署上線。平臺上線僅一個月，招聘系統(tǒng)登錄已超過13萬次，簡歷投遞超過13000人，浙江國貿(mào)的人才聚合效應得以進一步凸顯。
（一）貫徹落實浙江國貿(mào)“十四五”人才發(fā)展規(guī)劃
近年來，浙江國貿(mào)始終秉承【人才是第一資源】的指導思想，以人才市場化、人才專業(yè)化、人才年輕化為重點規(guī)劃目標，重點實施“3+2+1”六大舉措，從而實現(xiàn)高層次人才、復合型人才、行業(yè)領(lǐng)軍人才的重點引進培養(yǎng)。
注：“3+2+1”六大舉措即畫好“三張圖”，寫好“兩本書”，打造“一個中心”
【三張圖】圖一：開展人才盤點，描繪國貿(mào)人才分布地圖；圖二：搭建培訓體系，呈現(xiàn)國貿(mào)人才學習地圖；圖三：打造共享生態(tài)，繪制人才服務資源地圖。
【兩本書】書一：啟動知識管理，匯編國貿(mào)人才教科書；書二：深度挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)布國貿(mào)人才白皮書。
【一個中心】重視關(guān)心關(guān)愛，打造國貿(mào)EAP中心。
（二）聚合全集團統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)招聘全流程優(yōu)化
一方面，通過數(shù)字化招聘平臺應用，浙江國貿(mào)實現(xiàn)需求上報、需求管理、招聘計劃發(fā)布、筆面試、公示、錄用等招聘全流程的數(shù)字化管理，賦能招聘工作，進一步釋放招聘效能。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺建設(shè)，成員單位眾多的浙江國貿(mào)實現(xiàn)自上而下的招聘標準及時統(tǒng)一傳達，且自下而上的招聘進展也能及時同步到總部，實現(xiàn)了從“頂端”規(guī)劃到“終端”執(zhí)行的高效傳達與實時反饋，極大程度地提升了招聘工作的效率和準確性。
（三）數(shù)據(jù)賦能智慧分析，輔助人才招聘決策
伴隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進，浙江國貿(mào)在高質(zhì)量人才招聘管理與人才運營中沉淀了大量的人員信息數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析的洞見顯得愈加重要。
通過數(shù)字化招聘平臺應用，浙江國貿(mào)實現(xiàn)對招聘全場景、全流程數(shù)據(jù)的歷史追溯，通過智能技術(shù)對招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進行分析（如崗位及勝任素質(zhì)分析、招聘效果評估、人才畫像、簡歷分析等）輔助領(lǐng)導者進行人才招聘決策，判定招聘目標達成情況，更精準地為一線業(yè)務者甄選目標人才，為企業(yè)科學決策提供更為詳實的數(shù)據(jù)依托。
（四）打造雇主品牌形象建設(shè)，提升人才吸引力
對于浙江國貿(mào)而言，打造雇主品牌不僅僅是企業(yè)形象及軟實力的彰顯，更起到吸引高質(zhì)量人才的作用。伴隨Z世代人才步入人才市場，塑造科技化、年輕化的雇主品牌認知變得更加重要。君顧招聘幫助浙江國貿(mào)強化品牌形象建設(shè)，個性化定制招聘官網(wǎng)和微官網(wǎng)，展現(xiàn)企業(yè)文化與綜合實力，結(jié)合社交媒體的傳播和富媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)，更精準地觸達目標候選人，吸引人才投遞。
（五）提升各角色用戶體驗，打造更契合的價值鏈接
面對飽富活力且靈活多變的人才市場，如何提升HR和應聘者對招聘工作的新鮮感與體驗感，打造各角色間更為契合的價值鏈接，促進推動提高人才招聘工作的科學性與合理性已成為浙江國貿(mào)的全新嘗試。
一方面，集團通過主動迎合Z時代人群，建立招聘官網(wǎng)和微信招聘，清晰查看當前所處環(huán)節(jié)，為應聘者創(chuàng)造人性化的求職體驗；另一方面利用信息技術(shù)打造線上面試與考核體驗，快速反饋、主動服務，提升應聘者體驗。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺簡潔大氣的UI設(shè)計、便捷友好的交互功能，在滿足業(yè)務需求的基礎(chǔ)上，重視HR及招聘者體驗，確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)界面的關(guān)聯(lián)性，滿足一體化審批，實現(xiàn)對招聘流程的實時監(jiān)控。
（六）打通員工入職的“最后一公里”，實現(xiàn)從應聘者到員工的快速切換
面對靈活且緊急的用工需求，浙江國貿(mào)通過數(shù)字化招聘平臺實現(xiàn)從應聘者擬錄用狀態(tài)、快速審批、信息采集、信息校驗、入職登記到入職成功的快速響應，高效的線上流程真正打通員工入職的“最后一公里”，實現(xiàn)從應聘者到員工的快速切換。
三、打造招聘新業(yè)態(tài)，君顧招聘滿足多場景業(yè)務需求
伴隨國有企事業(yè)單位招聘管理數(shù)字化建設(shè)的日益深化，越來越多的軟件工具在國企數(shù)字化事業(yè)進程中扮演著重要的角色。在功能延展性方面，宏服軟件現(xiàn)已將人才測評、考試服務、視頻面試等功能模塊涵蓋在平臺中，力求打造招聘新業(yè)態(tài)，滿足國有企業(yè)不同招聘場景的多種業(yè)務需求。宏服軟件也將持續(xù)助力浙江國貿(mào)在“十四五”人力資源規(guī)劃中的數(shù)字化招聘探索。
宏服軟件旗下君顧招聘定位行業(yè)化saas招聘軟件，專為大中型企業(yè)量身定制一體化招聘平臺，賦能集團型企業(yè)提升雇主品牌，廣納天下英才！
郵 箱：zzhao@ehrel.com
臚
臚
杭州總部：浙江省杭州市拱墅區(qū)華中南路690號6樓
郵 箱：gebo@ehrel.com