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一、立德樹人，構(gòu)建全面培養(yǎng)教育體系

杭州青少年活動(dòng)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）成立于1958年，是由浙江省和杭州市兩級(jí)政府共同投資建立的大型綜合性青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所，隸屬于共青團(tuán)杭州市委，系公益性事業(yè)單位。

中心牢記“為黨育人、為國(guó)育才”的使命擔(dān)當(dāng)，積極落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)，以“社會(huì)育人、育社會(huì)人”為宗旨，圍繞加強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)為核心，以“實(shí)踐體驗(yàn)、創(chuàng)意創(chuàng)新”為重點(diǎn)，面向青少年組織開展思想道德、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意、體育健康、游戲娛樂、勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、國(guó)際交流等健康有益、豐富多彩的具有杭州特色的校外育人模式和校外教育實(shí)踐活動(dòng)，每年服務(wù)青少年兒童500余萬(wàn)人次。2022年，中心全力探索校外教育與學(xué)校教育、社會(huì)教育協(xié)同育人的教育體系，以打造師資隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)有效機(jī)制和立足核心素養(yǎng)全面優(yōu)化興趣課程為主線培養(yǎng)青少年的思想道德和綜合素養(yǎng)。

二、求賢若渴，人才競(jìng)爭(zhēng)加速招聘模式轉(zhuǎn)型

中心現(xiàn)已發(fā)展成為擁有“五個(gè)辦學(xué)點(diǎn)（活動(dòng)中心+發(fā)展中心+濱江分中心+城西分中心+城北分中心）+一個(gè)營(yíng)地+二個(gè)游樂場(chǎng)”的大型綜合性青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所。中心現(xiàn)有專職教職工550余人，年聘用兼職教師2700余人。作為公益性教育事業(yè)單位，隨著不斷發(fā)展，中心對(duì)于復(fù)合型人才和專業(yè)師資隊(duì)伍的需求日益提升。各個(gè)辦學(xué)點(diǎn)的人才引進(jìn)工作一直備受中心關(guān)注，其中，教師質(zhì)量是青少年成長(zhǎng)和中心高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。因此招聘優(yōu)質(zhì)師資力量，完善人才梯隊(duì)建設(shè)是中心“十四五”的重點(diǎn)工作之一。

分析中心的招聘工作，主要存在以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：（1）專職教師人手有限，無(wú)法完全兼顧青少年的各類層次需求，且中心活動(dòng)、興趣培訓(xùn)課程逐漸增多，對(duì)高素質(zhì)人才的要求極高，因此對(duì)于拓寬優(yōu)秀人才招募渠道、打造優(yōu)秀人才招聘管理系統(tǒng)存在必要性和緊急性；（2）在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，需要加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，注重后備人才儲(chǔ)備庫(kù)；（3）中心存在3種類型人員，且外聘人員數(shù)量龐大，流動(dòng)性大，因此招聘量大，不利于管理和統(tǒng)計(jì)；（4）在如何提升人才層次和管理的要求下降低招聘成本、提升勞動(dòng)生產(chǎn)力也將是中心重點(diǎn)關(guān)注的問題；（5）基于以人為本的理念，招聘管理過程中需要持續(xù)提升并優(yōu)化人事管理員和應(yīng)聘者的體驗(yàn)。

基于當(dāng)前挑戰(zhàn)，中心意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性，急需打造數(shù)字化人才招聘系統(tǒng)，創(chuàng)新人才引進(jìn)方式，賦能中心人力資源管理模式轉(zhuǎn)型，助力青少年成長(zhǎng)和中心高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)合目前中心現(xiàn)狀和需求，最終攜手宏服軟件共同搭建了特色化的招聘系統(tǒng)，滿足了招聘一體化、全流程線上管理、優(yōu)秀外聘人才庫(kù)建設(shè)、分權(quán)限管理、提升用戶體驗(yàn)和多維度數(shù)據(jù)分析等多方面功能，極大地提升了中心的招聘工作效能。

三、乘風(fēng)破浪，數(shù)字化招聘助力破局

（1）打造統(tǒng)一的多類型人員招聘系統(tǒng)

中心人員招聘現(xiàn)狀較為復(fù)雜，人才招聘和管理分為三種類型：企業(yè)人才、事業(yè)人才和外聘人才，其中外聘人才需求量巨大。針對(duì)其行業(yè)特色，新上線的招聘系統(tǒng)分別按照企業(yè)人員和事業(yè)人員的招聘流程邏輯進(jìn)行開發(fā)；與此同時(shí)，根據(jù)中心的實(shí)際用人需求和管理要求，開發(fā)人員重點(diǎn)打造了針對(duì)外聘人員的招聘通道，集三種不同類型人員招聘通道為一體，幫助應(yīng)聘者和人事管理員在同一平臺(tái)內(nèi)集中處理業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。另外，通過鏈接招聘系統(tǒng)與中心官網(wǎng)，打造統(tǒng)一門戶，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的信息共享能力，提升招聘工作效率。

（2）全招聘流程線上化管理

本次打造的招聘系統(tǒng)將招聘管理流程集為一體化業(yè)務(wù)，根據(jù)中心實(shí)際招聘流程和規(guī)范分別搭建招聘需求上報(bào)、招聘計(jì)劃的制定和審批、招聘信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的收取、資格審查、筆試、面試等考察活動(dòng)，各項(xiàng)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，降低人事管理員的手工、重復(fù)性工作；同時(shí)各中心分點(diǎn)和部門能夠根據(jù)需求上報(bào)招聘計(jì)劃和要求，大大節(jié)省溝通成本和提升招聘效率。

首先，對(duì)于處于招聘各項(xiàng)流程中的應(yīng)聘者，系統(tǒng)可以查詢流程中人員狀態(tài)及信息。

其次，人事管理員可分別對(duì)不同環(huán)節(jié)的應(yīng)聘人員的狀態(tài)進(jìn)行批量操作，通過后應(yīng)聘者自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)流程，這個(gè)過程中可以批量選擇應(yīng)聘者發(fā)送短信通知。

最后，系統(tǒng)支持預(yù)設(shè)應(yīng)聘者筆試“成績(jī)模板導(dǎo)出”、“成績(jī)模板導(dǎo)入”和“準(zhǔn)考證信息模板”，根據(jù)成績(jī)模板填寫成績(jī)和準(zhǔn)考證信息模板填寫準(zhǔn)考證信息后可以批量導(dǎo)入相關(guān)信息。應(yīng)聘者通過面試后進(jìn)入錄用環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)可一鍵公示并發(fā)送短信通知。

整個(gè)招聘過程一氣呵成，在以提高招聘效率的同時(shí)兼顧到人事管理員和應(yīng)聘者的使用體驗(yàn)，一方面為人事管理員打造了多元化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了流程的全自動(dòng)線上管理；另一方面也為之后的人事信息管理和統(tǒng)計(jì)搭載了階梯。

（3）建立優(yōu)秀外聘人才庫(kù)系統(tǒng)

基于中心對(duì)于高質(zhì)量外聘人才以及后備人才的需求現(xiàn)狀，招聘系統(tǒng)在滿足中心當(dāng)下發(fā)展人才需要的同時(shí)，也積極籌劃布局后備人才庫(kù)的建立，為更好地開展招募選才計(jì)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過充分調(diào)研和咨詢后，招聘系統(tǒng)幫助中心在以下方面提升外聘人才庫(kù)建設(shè)：（1）系統(tǒng)利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建全面的人才數(shù)據(jù)庫(kù)，有助于組織人事處基于科學(xué)有效的方式進(jìn)行人才招聘工作；（2）人事管理員可通過招聘系統(tǒng)將優(yōu)秀人員移入人才庫(kù)并附帶標(biāo)記，便于下次招聘時(shí)，聯(lián)系溝通其應(yīng)聘意向；（3）系統(tǒng)為人事管理員提供靈活的流程調(diào)劑和崗位調(diào)劑功能，以滿足招聘過程的靈活性和實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的個(gè)性化管理。

（4）統(tǒng)籌管控，個(gè)性化審批權(quán)限管理

本著靈活設(shè)置審批權(quán)限、統(tǒng)一管控的統(tǒng)分管理機(jī)制，中心打造了一個(gè)“統(tǒng)一+個(gè)性化”結(jié)合的招聘系統(tǒng)。作為統(tǒng)一管理的主體，中心可以設(shè)置招聘要求并對(duì)各中心分點(diǎn)和單位的信息進(jìn)行查看、調(diào)整、輔助決策；通過對(duì)不同中心的管理員設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限，需求管理只對(duì)管理員開放，各個(gè)中心分點(diǎn)僅能夠?qū)ψ约悍秶鷥?nèi)的信息進(jìn)行管理，比如：簡(jiǎn)歷、招聘信息、數(shù)據(jù)分析等，從而避免信息和數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、創(chuàng)新引領(lǐng)，數(shù)據(jù)賦能招聘業(yè)務(wù)發(fā)展

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源。為了助力中心筑牢人才高質(zhì)量發(fā)展根基，招聘系統(tǒng)幫助招聘管理人員實(shí)現(xiàn)招聘管理過程全階段數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)字化分析招聘過程中的投入產(chǎn)出比，比如，系統(tǒng)可以分別對(duì)近一周內(nèi)、近一月內(nèi)的有效簡(jiǎn)歷數(shù)、初審?fù)ㄟ^、復(fù)審?fù)ㄟ^及轉(zhuǎn)正人員等進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)招聘成本；對(duì)于某個(gè)招聘較難的崗位，系統(tǒng)能夠詳細(xì)統(tǒng)計(jì)不通過人員分別占比的維度和權(quán)重，找到數(shù)據(jù)體現(xiàn)的問題和根源并做出有效改善，對(duì)于那些同崗位優(yōu)秀人才，系統(tǒng)可以幫助人事管理員提煉出優(yōu)秀人才特質(zhì)；在招聘過程完結(jié)后，通過各個(gè)學(xué)院、各個(gè)部門的招聘數(shù)據(jù)橫向、縱向?qū)Ρ?，通過復(fù)盤整體招聘過程和招聘體系以完善以后的招聘管理。

作為智引英才、培養(yǎng)未來(lái)新型主力軍的主要陣地，中心正在積極探索當(dāng)下數(shù)字技術(shù)+人才引進(jìn)的新主題，構(gòu)建一體化的精準(zhǔn)、高效的招聘體系，期望實(shí)現(xiàn)未來(lái)中心和青少年人才培養(yǎng)的雙贏。未來(lái)，中心仍將積極學(xué)習(xí)數(shù)字化時(shí)代的特色化人才管理工作，打造專屬杭州青少年活動(dòng)中心的名片。